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RUCKUS 优科AP无法上线(无法被控制器/云发现)​

作者: 浏览量:2 来源: 时间:2025-09-20 19:29:47

信息摘要:

AP指示灯常亮琥珀色/红色,在SmartZone / Unleashed / RUCKUS Cloud管理平台中状态为“Disconnected”或“Down”。


1. 物理层与供电检查
- 确认网线完好,PoE交换机或注入器工作正常(确保是标准PoE/PoE+)。
- 观察AP启动时的指示灯状态(常亮琥珀色通常表示已通电但未完成注册)。
2. 网络连通性检查
- 确保AP通过DHCP获取到了IP地址(可在交换机端口或DHCP服务器上查看地址分配)。
- 关键点:确保AP与管理平台(控制器/云)之间的IP路由可达。若使用RUCKUS Cloud,需确保AP能访问互联网并解析DNS(能访问 *.ruckuscloud.com)。若使用SmartZone,需确保AP与控制器IP/域名连通。
3. 配置验证
- 对于Cloud:确认AP的激活码(Activation Code)已正确添加到Cloud账户中。
- 对于SmartZone:确认AP的授权(License)足够,且未在其他集群中激活。
- 对于Unleashed:确认网络内只有一个Master AP,且新AP已恢复出厂设置(以便被Master发现)。

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